Lowongan Kerja Posisi Claims and Customer Service Manager di PT Integrasi Layanan Global
DESKRIPSI LOWONGAN KERJA
Deskripsi Pekerjaan
1. Memimpin Tim Klaim dan Customer Service (Layanan Pelanggan) 24/7
2. Memastikan klaim (diagnosis, tindakan & pengobatan) sesuai dengan yang dipertanggungkan didalam polis dan anggaran tindakan medis sesuai dengan syarat & ketentuan
3. Mengawasi klaim asuransi yang sedang berjalan untuk memastikan keputusan klaim sesuai dengan SLA
4. Memberikan saran dan rekomendasi medis untuk kasus medis tertentu berdasarkan informasi yang diterima dari rumah sakit /klinik atau peserta untuk mendapatkan solusi terbaik
5. Membuat laporan harian, mingguan dan bulanan secara rutin
6. Mengkoordinasikan Layanan Pelanggan 24/7 demi pencapaian tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi
7. Menjalani kerjasama yang baik dengan Perusahaan asuransi, peserta, para Dokter /petugas kesehatan maupun jaringan rumah sakit /klinik (TPA)
8. Melakukan sosialisasi dan memastikan peserta memahami syarat & ketentuan yang berlaku didalam polis
9. Senantiasa mendorong dan menerapkan inovasi dalam proses dan layanan
10. Mempromosikan budaya kinerja yang berkualitas
Minimum Kualifikasi
1. Kandidat harus memiliki setidaknya Gelar Sarjana dalam bidang Kesehatan. Latar belakang dalam kedokteran lebih diperhatikan tetapi bukan suatu keharusan.
2. Berpengalaman 3 tahun atau lebih dalam bidang asuransi kesehatan
3. Kandidat mempunyai pemahaman yang baik tentang manajemen rumah sakit /klinik (TPA)
4. Pemikiran logis & kemampuan analitik yang hebat merupakan titik keberhasilan kandidat
5. Mampu bekerja sebagai tim dan mengelola tim
6. Terampil dalam berkomunikasi, negosiasi dan persuasi
Informasi Tambahan Lowongan Kerja
Tingkat Pekerjaan : Manajer/Asisten Manajer
Kualifikasi : Sarjana (S1)
Pengalaman Kerja : 3 tahun
Jenis Pekerjaan : Penuh Waktu
Spesialisasi Pekerjaan : Layanan Kesehatan, Diagnosa/Lainnya / 513, 113
Informasi perusahaan Pemberi Kerja, PT Integrasi Layanan Global
Dengan berkembang pesatnya dunia bisnis, kami mengundang individu – individu yang berkualitas untuk dapat bergabung dan maju bersama perusahaan kami.
Kami tidak pemah memungut biaya apapun dalam proses rekrutmen. Kami tidak pernah bekerja sama dengan travel agent / biro perjalanan tertentu dalam proses rekrutmen.
Apabila Anda diminta untuk membayar sejumlah uang dalam bentuk pembayaran tiket pesawat dan hotel atau akomodasi lainnya agar diabaikan.
Jangan memberikan data pribadi atau data keuangan Anda kepada siapapun. Jika membutuhkan klarifikasi lebih lanjut dapat langsung menghubungi kami
Informasi Tambahan Perusahaan PT Integrasi Layanan Global
Ukuran Perusahaan : 51 – 200 pekerja
Waktu Proses Lamaran : 30 hari
Industri : Konsultasi (Bisnis & Manajemen)
Tunjangan dan Lain-lain :
Lokasi : Jakarta Raya
